كيف اعرف الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي 1447
يواجه كثير من عملاء بنك الراجحي مشكلة نسيان الرقم السري لبطاقة الصراف أو إدخاله خطأ عدة مرات، ما يؤدي إلى إيقاف البطاقة مؤقتًا، في هذا المقال سنتناول موضوع كيف اعرف الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي، مع توضيح الطرق الرسمية لاسترجاع الرقم السري أو تغييره بطريقة سهلة وآمنة دون الحاجة للذهاب للفرع.
كيف اعرف الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي
إذا نسيت الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي، يمكنك معرفة الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي بنك الراجحي بسهولة عبر خطوات بسيطة كالتالي:
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة المرتبط بالحساب من خلال موقع بنك الراجحي الرسمي.
- ثم اختيار أحد بيانات الحساب المطلوبة: رقم العميل أو رقم المحفظة.
- بعد التحقق، يرسل النظام رمز تفعيل إلى رقم الجوال المسجل لدى البنك.
- ثم إدخال رمز التفعيل في الصفحة المخصصة لإكمال العملية.
- قم بمتابعة التعليمات الظاهرة لإعادة تعيين الرقم السري الجديد أو استرجاعه بنجاح.
كيف اغير الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي؟
أدخلت الرقم السري لبطاقة الصراف خطأ ثلاث مرات بنك الراجحي، كيف يمكنني تغيير الرقم السري لبطاقتي في الصراف الآلي؟ وهل يجب إدخال البطاقة أولًا ثم تغيير الرقم، أم يمكن تغييره عبر التطبيق قبل الاستخدام؟ وهل يتم تفعيل الرقم الجديد مباشرة على البطاقة نفسها؟ كان هذا استفسار مهم من بعض عملاء بنك الراجحي، وقد جاء الرد من خدمة العملاء كالتالي:
في حال إدخال رمز بطاقة الصراف الآلي أكثر من 3 مرات بشكل خاطئ، يتم حظر البطاقة مؤقتًا لمدة 24 ساعة، فيما يمكنكم تغيير الرقم السري بسهولة عبر تطبيق مصرف الراجحي.
وبعد تحديث الرقم السري، يتطلب استخدام البطاقة مرة واحدة في جهاز الصراف الآلي لتفعيل التغيير، ويجدر بالذكر أن تغيير الرقم السري يتم دون أي رسوم إضافية.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء بنك الراجحي؟
إذا كنت بحاجة للتواصل مع بنك الراجحي للحصول على دعم أو رفع شكوى، يوفر البنك عدة قنوات رسمية وسريعة لخدمة العملاء، يمكن اختيار الطريقة الأنسب حسب طبيعة الاستفسار أو الخدمة المطلوبة، هذه هي طرق التواصل مع بنك الراجحي:
- خدمة العناية بالعملاء: 920-003-344
- الرقم المجاني للبلاغات والشكاوى: 800-124-4455
- البريد الإلكتروني لرفع الطلبات أو الشكاوى: care@alrajhibank.com.sa
شاهد أيضًا: شروط اعادة التمويل الراجحي
شاهد أيضًا: التمويل العقاري بنك الراجحي
هكا تعرفنا سويًا كيف اعرف الرقم السري لبطاقة الصراف الراجحي مع اتباع الخطوات المعتمدة من الراجحي، حيث يمكن استرجاع أو تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف دون تعقيد، وفي حال استمرار المشكلة، يظل التواصل مع خدمة العملاء أو زيارة الفرع الحل الأسرع لضمان عودة البطاقة للعمل بشكل طبيعي.
