شروط الهاتف المصرفي الراجحي 1447
شروط الهاتف المصرفي الراجحي ، تعد خدمة الهاتف المصرفي من الخدمات الأساسية المرتبطة بحسابات العملاء، ويتضمن استخدامها مجموعة من المتطلبات والخيارات التي ترتبط بعملية التفعيل والتسجيل وإدارة الوصول، كما تتداخل معها بعض الجوانب التي قد يواجهها العميل أثناء التعامل مع الخدمة، مما يجعل توضيح الأسئلة المرتبطة بها أمرًا ضروريًا لفهم الصورة الكاملة، تلك الأهمية جعلتنا نسلط الضوء على شروط الهاتف الراجحي المصرفي وطريقة تفعيلة وكيف التعامل عند فقد الرقم السري.
شروط الهاتف المصرفي الراجحي
حتى يتمكن العميل من استخدام خدمة الهاتف المصرفي الراجحي بسهولة وبدون أي مشكلات، لا بد من استيفاء مجموعة من الشروط الأساسية التي يطلبها البنك لضمان أمان الحساب وسهولة التفعيل وتجتمع شروط التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي في الآتي:
- امتلاك بطاقة صراف نشطة وصالحة للاستخدام.
- أن يكون لدى العميل حساب جاري مفعل داخل بنك الراجحي.
- تحميل تطبيق الراجحي الرسمي على الجوال لإتمام خطوات التفعيل.
- التسجيل في الخدمة باستخدام رقم الجوال المسجل سابقًا لدى البنك.
شاهد أيضًا: شروط فتح حساب الراجحي للمقيمين
طريقة تسجيل وتفعيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي
التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي واتباع التعليمات الصوتية خطوة بخطوة ضروريًا لضمان نجاح عملية التفعيل، وتجتمع خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي في الآتي:
- الاتصال برقم 920003344 لبدء عملية التسجيل.
- الضغط على رقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- إدخال الرقم السري المكون من 4 أرقام.
- للانتقال لخدمات التحويل وتسديد الفواتير: الضغط على رقم 2 ثم اختيار رقم 1 الخاص بالحوالات المالية.
- للدخول إلى خدمات المستفيدين: الضغط على رقم 4 ثم اختيار أحد الخيارين:
- رقم 1 لتنشيط الخدمة للمستفيدين داخل بنك الراجحي.
- رقم 2 لتنشيط الخدمة لبنك محلي آخر.
- سماع رسالة مسجلة بمعلومات المراجعة والخطوات المختارة مع اسم البنك المحدد سابقًا لضمان اتمام شروط الهاتف المصرفي الراجحي اللازمة للتسجيل.
- اختيار الرقم الخاص بالمستفيد المطلوب تفعيله.
- استلام رمز سري على الجوال وإدخاله لإكمال عملية التنشيط والتفعيل.
اذا نسيت الرقم السري للهاتف المصرفي الراجحي
نظرًا لأهمية حماية حساباتكم البنكية وضمان وصولكم الآمن إلى خدماتكم، يتيح لكم بنك الراجحي أكثر من طريقة لاسترجاع الرقم السري للهاتف المصرفي في حال نسيانه، ويمكنكم إعادة التفعيل بسرعة ودون تعقيدات، سواء عبر الاتصال أو من خلال زيارة الفرع عبرالآتي:
الطريقة الأولى: عبر الاتصال بخدمة العملاء
يتيح مصرف الراجحي للعملاء استعادة الرقم السري من خلال الاتصال على خدمة العملاء عبر الوسائل الآتية:
- الاتصال على 920004433 داخل المملكة، أو 00966920004433 من خارجها.
- اختيار اللغة العربية بالضغط على رقم 1.
- الدخول إلى خدمة استعادة الرقم السري واتباع التعليمات الصوتية.
- إدخال البيانات الشخصية: رقم الهوية/الإقامة– رقم الحساب– رقم الجوال المسجل بالبنك.
- استقبال رمز التحقق عبر رسالة نصية.
- إدخال رمز التحقق في الخانة المخصصة لاتمام شروط الهاتف المصرفي الراجحي اللازمة لاستعادة الرقم السري.
- إنشاء رقم سري جديد مكوّن من 4 أرقام مع الالتزام بشروط الأمان.
الطريقة الثانية: عبر زيارة أحد الفروع
كما يمكن الحصول على الرقم السري من خلال زيارة أقرب فرع واتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أي فرع من فروع بنك الراجحي داخل المملكة.
- طلب نموذج استعادة الرقم السري من موظف خدمة العملاء.
- تعبئة النموذج بالمعلومات الشخصية بدقة.
- تقديم النموذج مرفقًا بـ الهوية الوطنية أو جواز السفر.
- يقوم الموظف بإصدار رقم سري جديد لك فورًا.
شاهد أيضًا: شروط قرض إمكان الراجحي
شاهد أيضًا: شروط فتح حساب في بنك الراجحي
ختامًا لما فصلناه حول شروط الهاتف المصرفي الراجحي وطريقة التسجيل تعتبر خدمة الهاتف المصرفي الراجحي استخدامًا مرنًا وآمنًا إذا التزم العميل بمتطلبات التفعيل وفهم الجوانب الأساسية المرتبطة بها وطبقها بشكل صحيح، وتتيح كذلك خيارات تساعد على استعادة الوصول إلى الرقم السري عند الحاجة، مما يجعلها وسيلة موثوقة لإدارة الحسابات بسهولة ودون تعقيد.
