هل يسقط القرض العقاري في حالة الوفاة بنك الراجحي 1447

هل يسقط القرض العقاري في حالة الوفاة بنك الراجحي؟ يعد هذا السؤال من أكثر الاستفسارات التي يطرحها الكثيرون، خصوصًا ممن حصلوا على قرض عقاري أو تمويل شخصي  دون اشتراط تحويل الراتب، ويعرف بنك الراجحي بكونه واحدًا من أبرز البنوك في سوق الخدمات المالية بالمملكة، وقد قدم البنك توضيحًا رسميًا للإجابة عن هذا السؤال الذي يشغل بال الكثيرين، وسوف نستعرض الإجابة حول هذا الموضوع من خلال الفقرات القادمة.

هل يسقط القرض العقاري في حالة الوفاة بنك الراجحي

أكد بنك الراجحي أن القرض العقاري يمكن أن يعفى عند وفاة العميل، وذلك وفق مجموعة من الشروط المحددة، أبرزها أن يتقدم ذوو المتوفى بالمستندات المطلوبة التي يمكن استخراجها من فروع البنك، سواء في الرياض أو المنطقة الشرقية.

كما أوضح البنك أن هناك حالات لا يشمل فيها القرض بالإعفاء عند الوفاة أو العجز الكلي، ولهذا ينصح بأن يتوجه الورثة إلى أقرب فرع للتأكد من تفاصيل حالة العميل ومعرفة  إذا كانت الأقساط المتبقية سوف تسقط أم لا وإليكم شروط الإعفاء.

شروط إعفاء بنك الراجحي

تعد مسألة هل يسقط القرض العقاري في حالة الوفاة بنك الراجحي من الموضوعات التي تشغل الكثير من المستفيدين، إذ يضع البنك مجموعة من الشروط والضوابط التي تنظم عملية الإعفاء بعد وفاة العميل أو تعرضه لظروف صحية أو مالية قاهرة، وتتم دراسة كل طلب بشكل مستقل للتأكد من استحقاق الإعفاء وفق الوثائق المقدمة وتتلخص أهم شروط الإعفاء فيما يلي:

• رفض طلب الإعفاء إذا كانت وفاة العميل ناتجة عن تعاطي المخدرات أو الكحوليات، مع إلزام الأسرة بسداد الأقساط المتبقية.
• عند وجود شريك في القرض، يجب تقديم المستندات التي تثبت طبيعة الشراكة وصلاحيتها.
• النظر في حالات العجز الصحي أو الإعاقة التي تمنع العميل من مزاولة عمله.
• قبول طلبات الإعفاء بسبب التعثر المالي بشرط إرفاق أوراق رسمية توضح الضائقة المالية.
• ضرورة تقديم تقرير طبي مفصل يوضح الحالة الصحية للعميل ومدى أهليته لطلب الإعفاء.
• إمكانية الإعفاء في حال تعرض المستفيد لعجز شديد أو إصابة مزمنة مثل أمراض الكلى وغيرها.

كيف ارفع طلب اعفاء من بنك الراجحي

مع ازدياد الحاجة لمعرفة تفاصيل هل يسقط القرض في حالة الوفاة بنك الراجحي، حرص البنك على تسهيل الإجراءات المتعلقة بطلبات الإعفاء، وذلك عبر توفير خدمات إلكترونية تتيح لذوي المتوفى إتمام الطلب دون الحاجة إلى زيارة الفروع، مما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين، ويمكن تقديم طلب الإعفاء باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي عبر البوابة المخصّصة للخدمات.
• تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية، مع كلمة المرور.
• اختيار قسم الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
• الانتقال إلى خيار التمويل الشخصي ثم الضغط على طلبات الإعفاء.
• تعبئة جميع البيانات المطلوبة في الحقول المحددة بدقة.
• إدخال سبب الوفاة وفق ما هو مطلوب في نموذج الطلب.
• بعد استكمال المعلومات، يتم الضغط على زر إرسال الطلب.

طرق التواصل مع بنك الراجحي

يحرص بنك الراجحي على تطوير طرق التواصل مع عملائه عبر إتاحة مجموعة واسعة من قنوات الاتصال، لتمكينهم من طرح استفساراتهم حول الخدمات والعروض المصرفية، إضافة إلى توفير دعم سريع لحل المشكلات التي قد يواجهونها، وفيما يأتي أبرز وسائل التواصل المتاحة لدى البنك:

• الموقع الإلكتروني للبنك عبر البوابة الرسمية رقم الهاتف الموحد: 920003344 للتواصل العام والاستفسارات.
• رقم مخصص للشكاوى والاقتراحات: 8001244455.

شاهد أيضًا: حل مشكلة تطبيق الراجحي خطأ في النظام

شاهد أيضًا: مدة استرداد المدفوعات الحكومية بنك الراجحي

ختاما يمكن القول أنه عند البحث عن هل يسقط القرض العقاري في حالة الوفاة بنك الراجحي، يتضح أن البنك يوفر خدمة إسقاط القروض للمتوفين، مما يتيح لأهلهم تقديم طلب الإعفاء بشكل إلكتروني كامل، دون الحاجة للذهاب إلى فروع البنك، وبالتالي توفير الوقت والجهد وضمان استكمال الإجراءات بسهولة ويسر.